Regulamin serwisu LENVYRO

1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy LENVYRO dostępny pod adresem https://lenvyro.pl jest prowadzony przez:

2. Niniejszy Regulamin dotyczy publicznej strony internetowej, formularza kontaktowego oraz formularza zgłoszenia do darmowego testu.

3. Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Samo korzystanie z Serwisu lub wysłanie prośby o kontakt nie powoduje zawarcia umowy na korzystanie z systemu LENVYRO, nie tworzy obowiązku zakupu usługi i nie stanowi złożenia zamówienia na płatną usługę SaaS.

4. Korzystanie z formularza kontaktowego jest dobrowolne i bezpłatne.

2. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

W ramach Serwisu świadczona jest bezpłatnie usługa elektroniczna polegająca na:

• umożliwieniu przesłania zapytania lub prośby o kontakt poprzez formularz kontaktowy,
• przekazaniu podanych przez użytkownika danych kontaktowych do obsługi zgłoszenia.
• umożliwieniu zgłoszenia firmy do weryfikowanego, bezpłatnego testu systemu LENVYRO.

Użytkownik może w formularzu podać adres e-mail, a dodatkowo — według własnego wyboru — nazwę firmy i treść wiadomości.

Warunki darmowego testu

Test trwa 7 dni od aktywacji, obejmuje maksymalnie 10 aktywnych pojazdów i 50 analiz parsera zleceń. Nie wymaga podania danych płatniczych i nie przedłuża się automatycznie.

Wysłanie formularza stanowi zgłoszenie, a nie automatyczną aktywację. LENVYRO może zweryfikować dane firmy, odmówić aktywacji w przypadku nieprawidłowych danych lub ryzyka nadużycia oraz skontaktować się przed uruchomieniem testu. Co do zasady jednej firmie, identyfikowanej przez NIP, przysługuje jeden okres próbny.

Po zatwierdzeniu dane dostępowe są przekazywane na wskazany adres e-mail. Dalsze korzystanie po zakończeniu testu wymaga odrębnego uzgodnienia płatnego pakietu.

3. Wymagania techniczne i zagrożenia

Do prawidłowego korzystania z Serwisu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standard HTML5, CSS i JavaScript,
• aktywny adres poczty elektronicznej — jeśli użytkownik chce otrzymać odpowiedź na zgłoszenie.

Korzystanie z usług internetowych może wiązać się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych, nieuprawniony dostęp do urządzenia lub przechwycenie danych w przypadku korzystania z niezabezpieczonego urządzenia albo sieci. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i odpowiednich zabezpieczeń urządzenia.

4. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.

Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
• przesyłanie treści naruszających prawa osób trzecich,
• podejmowanie prób zakłócania działania Serwisu lub jego zabezpieczeń,
• automatyczne lub masowe wysyłanie zgłoszeń mających charakter spamu,
• podszywanie się pod inną osobę lub podawanie cudzych danych kontaktowych bez podstawy prawnej.

W przypadku nadużycia formularza wysyłka zgłoszenia może zostać czasowo zablokowana przez mechanizmy ochrony antyspamowej.

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej

1. Umowa o świadczenie bezpłatnej usługi elektronicznej w zakresie formularza kontaktowego zostaje zawarta na czas wykonania usługi w momencie rozpoczęcia korzystania z formularza.

2. Usługa zostaje wykonana z chwilą przekazania zgłoszenia przez formularz do systemu obsługującego Serwis.

3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usługi przed wysłaniem formularza, w szczególności poprzez opuszczenie podstrony kontaktowej.

4. Ze względu na jednorazowy charakter formularza nie jest wymagane zakładanie konta ani wypowiadanie umowy w odrębnej formie.

6. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub formularza kontaktowego można przesłać na adres kontakt@lenvyro.pl.

W zgłoszeniu warto wskazać:

• adres e-mail umożliwiający udzielenie odpowiedzi,
• opis problemu,
• w miarę możliwości datę i okoliczności jego wystąpienia.

Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail wskazany przez zgłaszającego, chyba że uzgodniono inny sposób kontaktu.

7. Dostępność Serwisu i odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby Serwis był dostępny i działał prawidłowo, jednak mogą wystąpić czasowe przerwy związane z pracami technicznymi, awariami, aktualizacjami lub zdarzeniami pozostającymi poza rozsądną kontrolą prowadzącego Serwis.

Treści zamieszczone na stronie mają charakter informacyjny i prezentacyjny. Informacje o planowanych lub koncepcyjnych elementach produktu nie stanowią gwarancji dostępności określonej funkcji w aktualnej wersji aplikacji.

8. Dane osobowe i prywatność

Zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania danych technicznych oraz informacje dotyczące plików cookies opisuje Polityka prywatności LENVYRO.

Administratorem danych osobowych jest Mikołaj Szłapka. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@lenvyro.pl.

9. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku zmiany funkcjonalności Serwisu, zakresu świadczonych usług elektronicznych, danych kontaktowych lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na tej podstronie wraz z datą rozpoczęcia jej obowiązywania. Zmiana nie wpływa na zgłoszenia, których obsługa została już zakończona przed wejściem zmiany w życie.

10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i odtworzenie.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Właściwy regulamin korzystania z przyszłej płatnej usługi LENVYRO / systemu SaaS zostanie określony odrębnie przed rozpoczęciem świadczenia takiej usługi klientom.